Navegando por Assunto Chatbots

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11-Ago-20222022Converse com nosso robô : avaliação de cocriação de valor (CCV) e codestruição de valor (CDV) do chatbot da Magazine Luiza na perspectiva do clienteGodinho, Lucas de Miranda PalmaCodá, Renato Calhau-
11-Fev-202218-Dez-2020Diretrizes para a construção de um agente conversacional : estudo de caso do desenvolvimento da chatbot TaisOliveira, Bruna Pinos deLacerda, Guilherme GuimarãesAguiar, Carla Silva Rocha
30-Set-202128-Jun-2021Olá! Eu sou o Barbosa : uma proposta de chatbot para inovação no atendimento em gestão de pessoas no Senado FederalIzzo, Beatriz Balestro; Brito, Dayane dos Santos; Macedo, Matheus Medeiros Machado Carrion de; Carrer, Paula Pane da Silva RamosSilva, Lana Montezano da-
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30-Jan-202015-Mai-2019Rasa-ptbr-boilerplate : FLOSS project that enables brazilian portuguese chatbot development by non-expertsLacerda, Arthur Rocha Temporim deSampaio, Renato Coral-
27-Jun-202224-Mai-2021Uso de chatbots para apoio ao atendimento de clientes no aplicativo TelegramAlves, Amanda OliveiraBorges, Díbio Leandro-
7-Dez-202315-Fev-2023WOZ Chat : uma ferramenta para validação de fluxos conversacionais de chatbotMassucato, Caio Bernardon Nassif KaawiCanedo, Edna Dias-