Navegando por Assunto Ouvidoria
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| Data de publicação | Data de apresentação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Coorientador(es) |
| 7-Nov-2022 | Mai-2022 | Accountability social e a implementação da Ouvidoria da Mulher no Tribunal Regional Eleitoral de Goiás | Alves, Nhauana Heloísa Ribeiro | Menezes, Marilde Loiola de | - |
| 12-Abr-2012 | 11-Dez-2009 | Agentevê : uma proposta de programa de ouvidoria para a UnBTV | Coelho, Jairo Faria Guedes | Paulino, Fernando Oliveira | - |
| 8-Ago-2016 | 2015 | Análise do sistema de informação da ouvidoria da Administração Regional de Sobradinho | Oliveira, Andressa Costa de | Duarte, Donária Coelho | - |
| 6-Jan-2015 | 7-Jul-2014 | Disque 100 : uma análise da eficácia ao longo do tempo | Medeiros, Matheus de Sousa | Araújo, Suely Mara Vaz Guimarães de | - |
| 16-Mar-2012 | 2011 | A logística na ouvidoria de um grande banco brasileiro | Bednarski, Mauro Antonio de Melo | Pires, Monique Vidal | - |
| 14-Jun-2011 | Jul-2002 | O papel da ouvidoria no órgão regulador da aviação civil | Dénys, Léa Cavallero | Silva, Adyr da; Sant'Anna, José Alex | - |
| 7-Fev-2024 | 12-Dez-2023 | Ouvidoria Nacional dos Serviços Penais : a influência da burocracia de nível de rua l | Silva, Cíntya Oliveira da | Barbosa, Sheila Cristina Tolentino | - |
| 6-Fev-2017 | 2016 | A ouvidoria nas operadoras de saúde do Brasil : um avanço na qualificação da gestão e no relacionamento com clientes | Siqueira, Gilvando Lopes | Shimizu, Helena Eri | - |
| 5-Fev-2018 | 2017 | Programa Bolsa Família e participação : percepções sobre o contato entre a gestão federal e os(as) beneficiários(as) | Ewerton, Isabela Nascimento | Peres, Janaina Lopes Pereira | - |
