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3-Ago-2016
27-Jun-2016
Avaliação da qualidade da informação disponibilizada nos sistemas de internet banking na ótica de usuários
Mesquita, João Victor Pinheiro
Farias, Josivania Silva
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9-Jan-2018
6-Nov-2017
O mágico mundo da Disney : construindo relacionamentos com clientes a partir da personalidade de marca
Dias, Gabriela Nobre
Fiuza, Gisela Demo
-
11-Jan-2018
6-Nov-2017
Credibilidade, audácia e alegria : personalidades de marca que conectam os usuários às redes sociais
Silva, Talita Lima da
Fiuza, Gisela Demo
-
9-Fev-2017
17-Nov-2016
A influência da personalidade de marca no relacionamento com clientes de bancos
Ferreira, Fernanda Ribeiro
Fiuza, Gisela Demo
-
31-Jul-2017
23-Mai-2017
O doce sabor da influência da personalidade de marca no relacionamento com clientes no mercado de chocolates
Moreno, Lucas Lima
Fiuza, Gisela Demo
-
10-Fev-2017
Nov-2016
Coprodução em serviços intensivos em conhecimento : o caso de uma consultoria empresarial
Silva, Luísa Cavalcante de Azevedo da
Farias, Josivania Silva
-
3-Ago-2016
2016
Desenvolvimento e validação de uma escala de relacionamento com clientes de supermercados (ERC Super)
Martins, Giordano Brunno Magrini
Fiuza, Gisela Demo
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25-Nov-2009
Jun-2009
Relacionamento com clientes : validação de um instrumento de pesquisa
Oliveira, Késia Rozzett
Fiuza, Gisela Demo
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28-Jan-2012
2010
Qualidade de atendimento aos servidores ativos, aposentados e pensionistas da secretaria de planejamento e gestão do Governo do Distrito Federal
Galdino, Maria de Fátima Sotero
Souza, Giovanni Carluccio de
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1-Out-2012
15-Abr-2012
Atendimento ao cliente na Loja Tangará da Rede de Supermercados Araújo na cidade de Rio Branco/AC
Castro, José Áureo do Carmo
Oliveira, Késia Rozzett
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