Navegando por Assunto Serviço público - atendimento ao cidadão
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| Data de publicação | Data de apresentação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Coorientador(es) |
| 29-Mai-2012 | 23-Nov-2011 | Carta de serviços : um estudo sobre o cumprimento dos compromissos com o atendimento no INSS | Moura, Fernando Dias de | Souza, Fábio Jacinto Barreto de | - |
| 1-Out-2012 | Abr-2012 | Motivação no trabalho dentro dos CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) para um bom atendimento ao publico | Nascimento, Jorciley Oliveira do | Almeida, Marcos Ozorio de | - |
| 3-Jun-2013 | 7-Mar-2013 | O atendimento programado do INSS : uma inovação em serviços públicos sob a ótica dos cidadãos? | Souza, Nayara Brito Corado de | Moreira, Marina Figueiredo | - |
| 31-Mai-2012 | 8-Dez-2011 | O Serviço de Atendimento Imediato ao Cidadão do Distrito Federal : um serviço público inovador? | Silva, Ana Laíse Meneses Fernandes | Moreira, Marina Figueiredo | - |
| 19-Jan-2015 | 3-Dez-2014 | Um toque a mais : guia de atendimento para o Poder Executivo | Lima, Letícia Anne | Geraldes, Elen Cristina | - |
