Navegando por Assunto Atendimento ao cidadão
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| Data de publicação | Data de apresentação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Coorientador(es) |
| 10-Mar-2021 | 27-Abr-2019 | Eficiência no atendimento ao cidadão : os serviços públicos dentro da gestão pública municipal de Goiânia | Mendonça, Lettiere Silva | Costa, Abimael de Jesus Barros | - |
| 27-Set-2012 | 14-Jul-2012 | Gestão de processos : uma análise dos canais de atendimento em duas agências da previdência social no Acre | Sousa, Fabiana Fernandes de | Oliveira, Késia Rozzett | - |
| 30-Set-2021 | 28-Jun-2021 | Olá! Eu sou o Barbosa : uma proposta de chatbot para inovação no atendimento em gestão de pessoas no Senado Federal | Izzo, Beatriz Balestro; Brito, Dayane dos Santos; Macedo, Matheus Medeiros Machado Carrion de; Carrer, Paula Pane da Silva Ramos | Silva, Lana Montezano da | - |
| 8-Mar-2012 | 2011 | Política de atendimento ao cidadão : um estudo de caso na Organização das Centrais de Atendimento (OCA) | Santos, Alyssandra Correa de Morais dos | Matias-Pereira, José; Alves, Josias Rodrigues | - |
| 19-Fev-2021 | 27-Abr-2019 | O princípio da eficiência na prestação de serviços públicos : o caso do setor de Licitações e Contratos do Ministério da Saúde | Gomes, Marcondes Francisco Ribeiro | Gomes, Ricardo Corrêa | - |
| 30-Jun-2016 | 2013 | Serviços partilhados : um estudo de caso da aplicação do modelo na prestação de serviços públicos no âmbito do Distrito Federal | Almeida, Caroline Araujo | Silva, Rosane Maria Pio da | - |
