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| Título: | Business intelligence na gestão de indicadores de desempenho : um estudo de caso no programa Aprender Valor |
| Autor(es): | Santos, Leonardo Araújo |
| Orientador(es): | Zindel, Márcia Terezinha Longen |
| Assunto: | Indicadores de desempenho
Educação financeira |
| Data de apresentação: | 13-Dez-2023 |
| Data de publicação: | 24-Jul-2024 |
| Referência: | SANTOS, Leonardo Araújo. Business intelligence na gestão de indicadores de desempenho: um estudo de caso no programa Aprender Valor. 2023. 62 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2023. |
| Resumo: | Este estudo de caso aplicado com abordagem qualitativa tem como objetivo criar dashboards
(painéis) em uma ferramenta de Business Intelligence para otimizar o gerenciamento de
indicadores de desempenho do Programa de educação financeira nas escolas Aprender Valor
do Banco Central Brasil. Para caracterizar os painéis foram realizadas entrevistas com os
gestores do programa e observações com base na solução então utilizada. Após a construção
dos painéis, a equipe do Aprender Valor utilizou a ferramenta por um período de experiência
e, em seguida, respondeu a um questionário adaptado do estudo feito por Mota (2021) para
avaliar os painéis. A avaliação foi favorável a otimização do processo de gerenciamento dos
indicadores do Aprender Valor. |
| Abstract: | This qualitative case study aims to create dashboards in a Business Intelligence tool to optimize
the management of performance indicators of the financial education at schools program
Aprender Valor of Banco Central do Brasil. To characterize the panels, interviews were carried
out with the program managers and analyzes of the solution then used. After building the panels,
the Aprender Valor team used the tool for a trial period and then answered a questionnaire
adapted from the study carried out by Mota (2021) to evaluate the panels. The evaluation was
favorable to optimization of the management process of Aprender Valor indicators. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2023. |
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| Aparece na Coleção: | Engenharia de Produção
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