A utilização de ferramentas de BI como instrumento de informação na administração pública

Abstract

O presente estudo tem como objetivo buscar entender como a utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI) pode auxiliar os gestores públicos no processo de tomada de decisão. Para isso, foi investigado a forma como essa tecnologia pode afetar o método decisório à nível gerencial dentro de organizações públicas e privadas. Para tal finalidade, foram analisadas pesquisas que permeiam os campos de BI, administração pública, Lei de Responsabilidade Fiscal, Lei de Diretrizes Orçamentárias, Lei Orçamentária Anual e contabilidade gerencial, além da observação participante em um órgão público do Distrito Federal. Concluiu-se que, apesar das dificuldades apresentadas na implementação do sistema, o BI traz consigo informações transparentes e tempestivas, possibilitando aos gestores um contato com dados em tempo real, trazendo maior qualidade na tomada de decisão. Constatou-se que a integração do BI na administração pública pode ser uma resposta não apenas aos desafios atrelados à limites estabelecidos por leis, mas também um avanço na excelência da gestão dos recursos públicos. Com o estudo, foi possível entender que a integração do BI na administração pública vai além de uma alternativa tecnológica, pois traz consigo uma estratégia assertiva para o atendimento à responsabilidade fiscal, transparência e eficiência na gestão. Enquanto contribuição para a sociedade, o estudo preconiza o uso de novas tecnologias no contexto da administração pública priorizando a saúde financeira do Estado. Para estudos futuros, sugere-se pesquisar como funcionam na prática as dinâmicas de utilização do BI em órgãos onde o sistema já foi integrado à gestão.