Treinamento da performance comunicativa em universitários

Abstract

Objetivo: Identificar como o treinamento em performance comunicativa influencia no desenvolvimento da comunicação em público de universitários. Método: 25 universitários participaram do estudo. Os dados foram coletados antes e após a participação em uma disciplina sobre performance comunicativa. Foi registrada em vídeo a resposta à pergunta “Como você se apresentaria em uma entrevista de emprego?”, onde foi utilizada a escala de Likert para a avaliação, e todos responderam aos questionários: Teste do Sistema Representacional e a Avaliação de Perfil Comportamental. Os dados foram comparados com o teste t de Student, para p<0,05. Resultados: O sistema “digital” permaneceu como o Sistema Representacional mais utilizado (29,8%), o “visual” aumentou (24,1%) e os“auditivo” (22,8%) e “cinestésico” (23,2%) reduziram seu impacto no processo de avaliação do significado de uma experiência. Os perfis comportamentais apresentados foram “gato” (35,6%), “lobo” (27,3%), “tubarão” (19,6%) e “águia” (17,1%), sugerindo redução do querer “fazer junto”, melhora no querer “fazer certo” e“fazer rápido”, sem diferença em relação ao momento pré-treinamento. Houve diferença (p = 0,00) na autoavaliação dos vídeos, com os escores variando de 4,0±0,2 a 4,7±0,1, com modificação em todos os parâmetros avaliados, destacando “vestuário” (1,04), “contato visual” (1,02), “som da voz” (0,90), “dicção” (0,81), “expressão facial” (0,71), “uso de gestos” (0,71), “barreiras verbais” (0,70), “expressão corporal” (0,68), “fluência” (0,48) e domínio da língua portuguesa (0,06). Conclusão: O trabalho com a performance comunicativa desenvolve uma forma de enfrentamento do medo e da ansiedade, de preparo para as situações de exposição, reduzindo o medo e a ansiedade de falar em público.