Título: | Com todo o respeito : estudo de caso sobre os limites entre a civilidade e a percepção de invasão de espaço pessoal no ambiente organizacional do serviço público |
Autor(es): | Meira, Paulo Ricardo dos Santos |
Orientador(es): | Silva, Lana Montezano da |
Assunto: | Relações socioprofissionais Servidores públicos Serviço público Clima organizacional Assédio no ambiente de trabalho Assédio sexual |
Data de apresentação: | 28-Jun-2021 |
Data de publicação: | 30-Set-2021 |
Referência: | MEIRA, Paulo Ricardo dos Santos. Com todo o respeito: estudo de caso sobre os limites entre a civilidade e a percepção de invasão de espaço pessoal no ambiente organizacional do serviço público. 2021. 36 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em MBA em Gestão de Pessoas no Setor Público)—Universidade de Brasília, Brasília, 2021. |
Resumo: | A literatura reporta que as relações interpessoais no ambiente
profissional são de considerável impacto no desempenho das organizações.
Realizou-se, aqui, um estudo sobre os limites entre a civilidade e a invasão de
espaço pessoal (proxêmica) em um ambiente organizacional do serviço público,
tendo por objeto de pesquisa o tema no contexto de uma instituição federal do
Poder Legislativo por meio de levantamento de campo com survey. Obteve-se
uma amostra de 434 servidores da instituição, e os dados foram analisados com
estatística descritiva e inferencial. Os participantes preferem ser
cumprimentados com olhares e saudações e se sentem mais desconfortáveis
com toques em membros inferiores. Foram identificadas diferenças
significativas em relação ao gênero, ter sofrido assédio sexual e vínculo
funcional para alguns aspectos e óticas da civilidade e da proxêmica, ao passo
que a orientação sexual e ter sofrido assédio moral não apresentou diferenças
significativas. Constatou-se que quanto maior a percepção de civilidade, maior
é o limite aceitável no espaço pessoal. Os resultados permitem subsídios mais
precisos para iniciativas de gestão que visem maximizar o bem-estar dos
servidores públicos, em especial aos que já tenham sofrido assédio sexual,
cujas respostas diferiram do grupo geral. Futuros estudos são sugeridos, entre
os quais uma reaplicação do instrumento para análise longitudinal da
proxêmica, após apresentadas as limitações da pesquisa. |
Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Programa de Pós-Graduação em Administração, MBA em Gestão de Pessoas no Setor Público, 2021. |
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