Navegando por Assunto Serviços de tecnologia da informação
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| Data de publicação | Data de apresentação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Coorientador(es) |
| 27-Dez-2021 | 14-Ago-2017 | Análise para implantação simplificada de service desk utilizando as boas práticas da ITIL | Takano, Jefferson Gonçalves | Melo, Laerte Peotta de | - |
| 1-Abr-2022 | 1-Nov-2011 | Estudo comparativo entre ferramentas de help desk baseado no ITIL V3 | Noce, Carlo Alessandro Melo | Santos, Giovanni Almeida | - |
| 27-Dez-2021 | Jul-2017 | Gerenciamento de infraestrutura de TI : abordagem acerca da estrutura de ti de uma agência reguladora | Araújo, Reginaldo Lira de | Soares, Eliane Carneiro | - |
| 27-Dez-2021 | 24-Jul-2017 | Gestão de serviços de TI baseado nas melhores práticas da ITIL : estudo de caso no CPD - UnB | Barbosa, Rister Abadio | Canedo, Edna Dias | - |
| 27-Dez-2021 | 30-Ago-2017 | Serviços em nuvem para administração pública federal | Seger, Leonardo Fabiano | Canedo, Edna Dias | - |
| 31-Mar-2022 | 7-Jul-2008 | Terceirização estratégica de tecnologia da informação no serviço público federal : um estudo | Guarda, Graziela Ferreira | Oliveira, Edgard Costa | - |
