A gestão em saúde bucal na linha de cuidado materno infantil : análise do Programa Sorria Bombeirinho da Policlínica Odontológica do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal

Abstract

Introdução: A saúde não é só a ausência de doença, mas um conjunto de bem-estar que a proporcione em totalidade. Esta não depende apenas do individuo, mas do ambiente, do seu estado físico, psicológico e social assim como, do acesso às ações e serviços de saúde de qualidade. Assim, o gestor deve compreender a visão do usuário em relação ao serviço de saúde, para que este se sinta seguro e acolhido, para então melhorar a sua qualidade de vida. Para a implantação de um programa, uma gestão em saúde deve ser pró-ativa, qualificada, participativa e atualizada. Objetivos: Sob esta perspectiva, este trabalho teve como objetivo analisar a gestão e o programa da linha de cuidado odontológico materno-infantil na Policlínica Odontológica do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (PODON – CBMDF). Com isso, descreveu-se o funcionamento da linha de cuidado materno infantil na área de saúde bucal na PODON-CBMDF; Compreendeu-se o papel da gerência do programa dentro da linha de cuidado materno infantil na área da saúde bucal; Observou-se o ingresso e continuidade no acompanhamento do programa ‘Sorria Bombeirinho’ nos anos de 2011 a 2013; Analisou-se a percepção dos responsáveis pelas crianças participantes da primeira fase do programa; Avaliou-se as condições de saúde bucal dos participantes do programa e ao final recomendou-se à gerência melhorias no cuidado da saúde bucal materno infantil para que o usuário se sinta mais seguro e acolhido dentro desta instituição de saúde. Metodologia: Esta pesquisa foi do tipo descritiva qualitativa-quantitativa na modalidade Estudo de caso. Ocorreu em 4 etapas: Entrevista com a gestora do programa; Observação direta de palestras e consultas odontológicas dos participantes do programa; Aplicação de questionário aos responsáveis e Análise dos prontuários dos pacientes. Análise de dados: Foi utilizado o Software Microsoft Excel 2007 para análise estatística dos dados. Após tabulação e interpretação dos mesmos, foi feito um relatório, e o mesmo foi entregue à gerência do Programa. Resultados: A entrevista com a gestora, as observações na palestra inicial e nas consultas odontológicas mostraram uma interação positiva entre a instituição, o programa e os responsáveis das crianças. Os questionários aplicados aos pais identificaram que estes estão muito satisfeitos com as ações e serviços do programa e da instituição. A análise dos prontuários mostrou que, das 75 crianças analisadas, 67 (89%) não apresentaram enfermidade bucal durante o acompanhamento. Conclusão: Dessa forma, o programa mostra-se efetivo na prevenção de cárie precoce na primeira infância.