Gestão estratégica de objetivos e resultados-chave: estudo de caso em uma startup de produto digital

Abstract

Este estudo de caso busca analisar uma empresa acerca do modelo de gestão estratégica, tendo como principais objetivos analisar o que a bibliografia descreve acerca da metodologia de Objectives and Key-Results (OKR), identificar as práticas atualmente utilizadas na gestão estratégica da empresa e, finalmente, realizar uma análise comparativa entre o ideal e a prática, buscando identificar lacunas. Para constituir o embasamento do estudo, foram realizadas entrevistas com os principais colaboradores da empresa (abrangendo diversas áreas e responsabilidades) e estudos compondo o referencial teórico. Após compilar as entrevistas, foram identificados três principais sintomas, sendo eles a carência de indicadores, a dispersão dos dados em diversas ferramentas e a departamentalização extrema.