Gestão de clima organizacional : uma análise da percepção dos policiais militares no Esquadrão de Motociclistas da Região Metropolitana de Salvador da Polícia Militar da Bahia

Abstract

Este trabalho apresenta uma pesquisa de clima organizacional realizada com os policiais militares do Esquadrão de Motociclistas da Região Metropolitana de Salvador da Polícia Militar da Bahia (PMBA). O objetivo central foi avaliar o nível de satisfação dos policiais e identificar as principais demandas da tropa, contribuindo com dados relevantes para subsidiar ações de gestão mais eficazes e participativas. A motivação para o estudo parte do reconhecimento de que o clima organizacional influencia diretamente o desempenho, a motivação, o comprometimento e a permanência dos servidores públicos em suas funções, sendo essencial para o aperfeiçoamento contínuo das instituições policiais. A metodologia adotada teve abordagem quantitativa com elementos descritivos, por meio da aplicação de um questionário estruturado a 27 policiais da unidade, o que representa 75% do efetivo do esquadrão. O instrumento de coleta foi elaborado com base em técnicas da pesquisa social e contou com questões fechadas e abertas, permitindo a análise estatística de dados objetivos e a interpretação de percepções subjetivas sobre o ambiente de trabalho. Os resultados indicaram, de modo geral, um bom nível de satisfação dos respondentes com relação ao serviço desempenhado na unidade. A maioria afirmou que pretende continuar na unidade no ano seguinte, demonstrando senso de pertencimento, valorização do tipo de serviço exercido e reconhecimento das condições físicas e estruturais do esquadrão. Também foi identificada, em sua maioria, uma percepção positiva sobre a liberdade para sugerir melhorias e o apoio da liderança imediata. No entanto, o levantamento também revelou aspectos que merecem atenção da gestão, como a recorrência de comportamentos incômodos entre colegas, insatisfação de parte do efetivo com o reconhecimento institucional, desgaste físico e psicológico gerado pela rotina operacional, além de dificuldades de desligamento mental ao término do expediente. Os relatos indicam a necessidade de melhorias em aspectos como: efetivo disponível, rotina de treinamentos, padronização de procedimentos, comunicação interna, saúde mental e equilíbrio nas atribuições. A partir dos dados coletados e analisados, o estudo recomenda a institucionalização de pesquisas regulares de clima organizacional na unidade como ferramenta de apoio à tomada de decisão. Defende-se que a escuta ativa da tropa, aliada ao planejamento estratégico e à valorização dos profissionais, contribui de forma decisiva para o fortalecimento da cultura organizacional, aumento da motivação e melhoria dos serviços prestados à sociedade. O trabalho também destaca o papel essencial da liderança nesse processo e reforça a importância de decisões baseadas em dados concretos para a governança na segurança pública.