| Título: | A influência no Instagram como estratégia de marketing de relacionamento |
| Autor(es): | Pereira, Geovana Maria Xavier |
| Orientador(es): | Abreu, Maria Fernanda Dangelo Valentim |
| Assunto: | Marketing de relacionamento
Instagram (Rede social on-line)
Redes sociais on-line
Fidelização de clientes |
| Data de apresentação: | 17-Fev-2023 |
| Data de publicação: | 16-Jan-2026 |
| Referência: | PEREIRA, Geovana Maria Xavier. A influência no Instagram como estratégia de marketing de relacionamento. 2023. 44 f., il. Trabalho de conclusão de curso (Bacharelado em Comunicação Social)—Universidade de Brasília, Brasília, 2023. |
| Resumo: | Esse trabalho tem a finalidade de explorar o tema Marketing de Relacionamento nas
Redes Sociais, especificamente, no Instagram. O trabalho busca responder a
pergunta “Como estratégias de marketing de relacionamento voltadas para a
influência dentro do Instagram afetam a fidelização do consumidor?” Para isso tem
como objetivo identificar como o marketing de relacionamento pode utilizar os
influenciadores digitais e a influência dentro das redes sociais para melhorar a
relação do consumidor comumamarca. |
| Abstract: | The aim of this project is to explore the theme Social Media Relationship Marketing,
specifically, on Instagram. The work seeks to answer the question "How do
relationship marketing strategies aimed at influence within Instagram affect consumer
loyalty?" For this it aims to identify how relationship marketing can use digital
influencers and the influence within social media to improve the consumer's
relationship with a brand. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Departamento de Audiovisuais e Propaganda, 2023. |
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| Aparece na Coleção: | Comunicação - Publicidade e Propaganda
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