Comunicação estratégica de ESG : análise de relatórios para stakeholders

Abstract

Este artigo analisa o papel da comunicação estratégica no contexto das práticas ESG (Environmental, Social and Governance), com foco em seu impacto no engajamento de stakeholders e na reputação organizacional. Através de uma metodologia que combina revisão bibliográfica, entrevistas com profissionais do setor e análise qualitativa de relatórios de sustentabilidade, o estudo examina como a divulgação eficaz de iniciativas ESG contribui para o fortalecimento das relações corporativas em um mercado globalizado. Fundamentado nas teorias de Freeman sobre stakeholders e nas perspectivas de Ferrari, França e Grunig sobre reputação organizacional, o trabalho evidencia que a comunicação estratégica de ESG transcende o papel de diferencial competitivo, constituindo-se como ferramenta essencial para a legitimação de iniciativas corporativas e a construção de relações de confiança duradouras. Os resultados indicam que o sucesso na implementação de práticas ESG está intrinsecamente ligado à capacidade das organizações de comunicar efetivamente suas ações e engajar seus públicos de interesse, contribuindo assim para o desenvolvimento sustentável e a resiliência organizacional em longo prazo.