Inteligência artificial no planejamento estratégico de uma pequena empresa no setor de estética

Abstract

Este estudo tem como objetivo desenvolver uma ferramenta baseada em Inteligência Artificial Generativa, concebida para auxiliar micro e pequenas empresas (MPEs) do setor de estética na definição de objetivos, metas e estratégias competitivas, promovendo maior assertividade e eficiência no processo de planejamento estratégico. Inserido em um contexto de elevada competitividade e constante evolução do mercado de estética, o estudo parte da constatação de que as MPEs frequentemente enfrentam barreiras significativas, como a ausência de ferramentas adequadas e a limitação de expertise técnica, que comprometem sua resiliência e capacidade de se posicionar de forma estratégica. A pesquisa concentra-se na identificação de funcionalidades essenciais e nos desafios inerentes à adoção dessa tecnologia, culminando no desenvolvimento de um protótipo funcional que será avaliado por meio de um estudo de caso. Como contribuição, busca-se fomentar a utilização acessível de tecnologias inovadoras, oferecendo subsídios para a modernização das práticas de gestão estratégica e fortalecendo a competitividade das MPEs em um mercado dinâmico e desafiador.