A percepção de estresse de servidores públicos do Distrito Federal

Abstract

Nos últimos anos a sociedade tem vivenciado diversas transformações, principalmente no que diz respeito à forma como o trabalho vem sendo executado. Isso fez com que ocorresse um aumento na pressão para que o funcionário se mantenha constantemente atualizado acerca das novas ferramentas de trabalho e também criou um ambiente estressante, que exige a produtividade do indivíduo sem muitas vezes fornecer as ferramentas necessárias para que as atividades sejam executadas. Partindo desse contexto, o intuito deste trabalho foi entender como o estresse tem impactado os servidores públicos do Distrito Federal, investigando quais são os principais fatores que podem levar os servidores a alcançar um nível de estresse crônico (burnout). O método de pesquisa é qualitativo de caráter descritivo, em que as informações foram coletadas mediante entrevistas semi-estruturadas. Os resultados mostraram que a maior queixa dos servidores era com relação a demanda excessiva de trabalho, seguido pela dificuldade de um bom relacionamento interpessoal com os colegas de trabalho, no entanto, os entrevistados também relataram ter alguns problemas com os seus superiores. Pode-se chegar a conclusão que ainda existem poucas pesquisas considerando os contextos de trabalho pesquisados, sugerindo a realização de pesquisas quantitativas no futuro com um maior número de participantes, para que inferências estatísticas sejam feitas e estudos mais direcionados sejam efetuados.