Gestão e contabilidade em franquias : um estudo de caso envolvendo a relação franqueado-franqueado

Abstract

O presente estudo analisa os aspectos gerenciais da relação entre franqueado e franqueador, tendo como foco uma unidade franqueada em Brasília. O trabalho investiga a dinâmica dessa relação, os desafios enfrentados na gestão da franquia e a importância da contabilidade para o sucesso do empreendimento.O estudo se justifica pelo crescimento expressivo do setor de franquias no Brasil e pela relevância do suporte gerencial oferecido pelos franqueadores, especialmente para empreendedores inexperientes. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, utilizando um estudo de caso baseado em entrevistas com a sócia-gerente da unidade franqueada.Os resultados indicam que a escolha pelo modelo de franquia foi motivada pela falta de experiência dos sócios no ramo empresarial e pelo suporte oferecido pela franqueadora. A pesquisa também destaca a importância da contabilidade gerencial para o planejamento financeiro, controle de fluxo de caixa e cumprimento das obrigações tributárias. Além disso, a comunicação eficiente com a franqueadora mostrou-se um fator essencial para a adaptação e a resolução de desafios operacionais.A conclusão reforça que a relação entre franqueador e franqueado deve ser estruturada com mecanismos de controle e suporte contínuo, garantindo a padronização e o sucesso da unidade franqueada. A contabilidade, nesse contexto, desempenha um papel estratégico na sustentabilidade do negócio, auxiliando na tomada de decisões e na gestão financeira da franquia.