Cultura organizacional na prática : um estudo comparativo a partir da experiência dos colaboradores

Abstract

Este estudo investiga a relação entre a cultura organizacional e a experiência do colaborador, analisando como os valores e práticas institucionais influenciam o engajamento, a satisfação e a retenção dos funcionários. A pesquisa foi conduzida em duas organizações: a AD&M Consultoria, uma empresa júnior, e a Zago Consultoria Ambiental, uma empresa consolidada no mercado. Utilizando uma abordagem qualitativa, foram realizados grupos focais com colaboradores de diferentes níveis hierárquicos para compreender a percepção da cultura organizacional em cada empresa com base nas experiências dos colaboradores. Os resultados revelam que a Zago apresenta uma cultura bem estruturada e amplamente assimilada pelos colaboradores, com forte valorização da autonomia e do desenvolvimento profissional, o que contribui para um ambiente de trabalho positivo e engajador. Já a AD&M, por estar em um período de transição cultural, enfrenta desafios na aplicação e no alinhamento de seus valores, gerando dificuldades na integração dos novos membros. Observou-se que uma cultura organizacional clara e bem comunicada impacta diretamente a experiência dos colaboradores, promovendo maior senso de pertencimento e motivação. Além disso, processos seletivos que priorizam o fit cultural e práticas organizacionais voltadas ao bem-estar e à inclusão se mostraram essenciais para fortalecer o engajamento e a retenção dos talentos. Conclui-se que organizações que investem na adaptação e na evolução da sua cultura, considerando as mudanças geracionais e as expectativas dos colaboradores, tendem a construir um ambiente mais produtivo e sustentável.