Aplicação de habilitadores tecnológicos baseados no diagnóstico de prontidão do modelo 3D cube para a melhoria de processos em uma empresa de varejo automotivo

Abstract

A Indústria 4.0 tem como principal objetivo transformar a empresa em uma organização ágil e capaz de se adaptar continuamente à dinamicidade do mercado. Para isso, ela precisa ter conhecimento do seu nível atual de maturidade em relação à Indústria 4.0 e traçar estratégias digitais para alcançar um maior nível de maturidade. O presente estudo é uma pesquisa-ação que visa identificar na literatura científica os principais modelos de maturidade em Indústria 4.0. Ademais, pretende-se avaliar o estágio atual de uma revendedora de veículos seminovos e usados, por meio do emprego do modelo 3D-CUBE, e analisar a implementação de um sistema de vistoria veicular, como parte da estratégia digital da empresa para alcançar um estágio de maturidade mais elevado. A condução da pesquisa-ação revelou o estágio atual da companhia e como o sistema de vistoria veicular contribuiu para o seu processo de transformação digital.