| Título: | Simulação no departamento de emergência de um hospital particular |
| Autor(es): | Vale, João Gabriel de Souza |
| Orientador(es): | Garcia, Reinaldo Crispiniano |
| Assunto: | Atendimento hospitalar
Emergências médicas
Teoria das filas
Simulação de Eventos Discretos (SED) |
| Data de apresentação: | 13-Jun-2024 |
| Data de publicação: | 6-Fev-2025 |
| Referência: | VALE, João Gabriel de Souza. Simulação no departamento de emergência de um hospital particular. 2024. 50 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2024. |
| Resumo: | A pandemia do COVID-19 teve um grande impacto nos sistemas de saúde
globais, levando a uma demanda sem precedentes por serviços de emergência
e à necessidade de soluções operacionais inovadoras. Este trabalho teve como
objetivo projetar um modelo de Simulação de Eventos Discretos (SED) de um
Departamento de Emergência em um hospital privado brasileiro para identificar
gargalos no processo. O hospital estudado é um dos principais hospitais do
Brasil, atendendo a mais de 40 mil pacientes anualmente. O processo analisado
abrangeu diferentes especialidades, incluindo pediatria, ortopedia, geriatria e
neurologia. Além disso, foram consideradas as diferentes taxas de chegada
para cada prática médica, bem como sua sazonalidade e suas taxas de
atendimento. Observou-se que, ao programar os médicos de acordo com os
gargalos de pacientes, foi possível reduzir o tempo total dos pacientes no
sistema em cerca de 5%. Como o aumento da eficiência foi obtido sem
aumentar os custos do sistema, a abordagem aplicada é promissora para
aumentar a eficiência dos hospitais em um momento de escassez de recursos
de saúde. |
| Abstract: | The COVID-19 pandemic has had a profound impact on global health systems, leading
to unprecedented demand for emergency services and then the need for innovative
operational solutions. This research aimed to design a Discrete Event Simulation
(DES) model of an Emergency Department (ED) in a Brazilian private hospital to
identify process bottlenecks. The studied hospital is one of the main Brazilian Hospitals
attending more than 40 thousand patients yearly. The analyzed process had different
specialities including pediatrics, orthopedics, geriatrics and neurology ones. Moreover,
not only the different arrival rates for each medical practice was considered but also
their seasonality and their service rates. It was then observed that just scheduling the
physicians according to the patients bottlenecks, it was possible to reduce the patients
total time in the system by about 5%. Once the efficiency increase was obtained
without raising the systems cost, the applied approach is a promising one to increase
the hospitals efficiency in a time of scarce health resources. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2024. |
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| Aparece na Coleção: | Engenharia de Produção
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