Avaliação e melhoria de aplicação web utilizando mecanismos de usabilidade

Abstract

Contexto - A usabilidade é umas das características da qualidade de um produto de software. Usabilidade é definida como a medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação. Dentro da usabilidade, existem estudos sobre mecanismos de usabilidade, que são características funcionais do sistema que podem melhorar a aceitabilidade e a adoção de aplicações em geral. Objetivo - Este trabalho tem como objetivo principal avaliar a usabilidade de uma aplicação WEB e implementar melhorias com mecanismos de usabilidade. Método - No início do projeto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica com intuito de entender os mecanismos de usabilidade e como aplicá-los. Após isso, foi feito um estudo sobre a aplicação WEB para serem realizados a coleta de dados e a avaliação, em que foi utilizado um instrumento de avaliação com intuito de analisar e realizar melhorias naquela determinada aplicação WEB. Conclusão - Ao selecionar a aplicação para avaliação, foram identificadas suas necessidades de usabilidade e os mecanismos adequados para solucionar os problemas encontrados, foi possível planejar, e por fim, implementar as melhorias propostas visando o aprimoramento da experiência do usuário. Dessa forma, este estudo possibilitou satisfazer de maneira efetiva as necessidades dos usuários da aplicação em análise.