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Título: Os equívocos comunicacionais de Cyberpunk 2077
Autor(es): Oliveira, Arthur Souza
Orientador(es): Geraldes, Elen Cristina
Assunto: Comunicação organizacional
Gestão de crises
Jogos eletrônicos
Data de apresentação: 21-Jul-2023
Data de publicação: 28-Mai-2024
Referência: OLIVEIRA, Arthur Souza. Os equívocos comunicacionais de Cyberpunk 2077. 2023. 35 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Comunicação) — Universidade de Brasília, Brasília, 2023.
Resumo: O objetivo deste artigo é descrever e analisar o lançamento caótico e a gestão de crise de Cyberpunk 2077, um videogame lançado no final de 2020. Para isso, utilizando-se de técnicas de revisão bibliográfica, estudo de caso e observação participante, é resgatada uma breve história da empresa criadora do game, o produto é testado diretamente, são discutidas algumas estratégias de comunicação organizacional e gestão de crise e apontados os erros da organização em não aplicar essas estratégias ou em aplicá-las mal. Por fim, conclui-se que a empresa não foi transparente, não se importou com o público e não agiu de forma estratégica, sendo um exemplo do que não se deve fazer ética e tecnicamente.
Abstract: The purpose of this article is to describe and analyze the chaotic launch and crisis management of Cyberpunk 2077, a video game released at the end of 2020. For this, using bibliographic review techniques, case study and participant observation, a brief history of the company that created the game, the product is directly tested, some organizational communication and crisis management strategies are discussed and the organization's mistakes in not applying these strategies or in misapplying them are pointed out. Finally, it is concluded that the company was not transparent, did not care about the public and did not act strategically, being an example of what should not be done ethically and technically.
Informações adicionais: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Habilitação em Comunicação Organizacional, 2023.
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