Controle da qualidade de produção de máquinas em pequena escala : um estudo de caso de uma máquina de captura de abelhas

Abstract

Em decorrência do desmatamento e do avanço de centros urbanos no habitat natural das abelhas, algumas espécies têm oferecido risco à população. Apesar da importância desses insetos como agentes polinizadores, a falta de um equipamento resistente, compatível com operações em altura e com efetividade na captura dos insetos faz com que o extermínio seja uma prática ainda comum em ocorrências atendidas pelo Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF). Diante desse cenário, um equipamento de captura de abelhas que permite a realocação segura foi desenvolvido especificamente para a operação militar. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho consiste em desenvolver um protocolo de controle de qualidade para o processo de produção do equipamento. Para tanto, é necessário compreender o processo de produção, identificar os fatores que influenciam na qualidade do processo de fabricação e as possíveis falhas no processo de produção. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, que parte de um estudo de caso e apresenta como técnica para coleta de dados um estudo de campo envolvendo observação e entrevista não-estruturada. Contempla as seguintes etapas: (1) contextualização do desenvolvimento do equipamento, (2) desenho do fluxo do processo de produção do equipamento de captura, (3) levantamento de variáveis que afetam a qualidade do produto e parâmetros desejáveis, (4) avaliação do processo de produção para levantamento de falhas, (5) análise das ações recomendadas e resultados da Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), (6) desenvolvimento de protocolo de controle de qualidade. Após a aplicação das ferramentas de controle de qualidade, observa-se que os processos de produção da estrutura em policloreto de vinila (PVC) apresentam maiores riscos de falha, sendo assim, desenvolve-se gabaritos de corte e montagem da estrutura como forma de mitigar ou eliminar riscos de falhas. As ações recomendadas para cada possível falha levantada por meio da FMEA servem como insumo para a elaboração de um checklist de montagem que compila especificações e procedimentos recomendados para o processo de produção do equipamento. A pesquisa realizada busca contribuir para a melhoria no processo de produção do equipamento e, consequentemente, nos procedimentos do CBMDF, gerando impacto nas esferas social e ambiental.