Análise das distribuidoras do Centro-Oeste sobre o tema de Continuidade de fornecimento

Abstract

Este trabalho consiste na análise da troca de gestão pública para a gestão privada em relação à qualidade do serviço prestado na área de distribuição de energia elétrica da Enel Distribuição Goiás no período de 2015 a 2020. O objetivo é constatar a evolução positiva ou negativa por meio dos indicadores de continuidade na perspectiva global, interna e dos conjuntos de unidades consumidoras, além dos principais fatos geradores das ocorrências emergenciais de acordo com as gestões da distribuidora. Também foi realizada a análise da relação entre as ações da distribuidora e os resultados positivos obtidos. Devido à variação positiva da Enel GO no ciclo de 2019 a 2020, principalmente, durante a vigência do Plano de Acompanhamento Emergencial, verificou-se a evolução do desempenho das distribuidoras de energia elétrica localizadas no centro-oeste do Brasil nesse intervalo temporal. Dentre as cinco distribuidoras analisadas, quatro detinham a gestão privada enquanto uma delas possuía a gestão pública no período de 2019 a 2020. Avaliou-se a qualidade do serviço prestado na área de distribuição de energia elétrica quanto aos resultados obtidos na evolução dos indicadores técnicos e os principais fatos geradores de ocorrências emergenciais de acordo com a gestão pública ou privada de cada distribuidora na região do centro-oeste de 2019 a 2020. Constatou-se que a evolução positiva da Enel Distribuição Goiás entre 2019 e 2020 é decorrente das ações da distribuidora no Plano de Acompanhamento Emergencial. Observou-se que o aumento de equipes e o investimento em sistemas de telecontrole in correram em melhora significativa da qualidade do serviço. Além disso, ao comparar a evolução das distribuidoras do centro-oeste de 2019 a 2020, percebeu-se que a distribuidora cuja gestão era pública apresentou as maiores variações negativas quanto à qualidade do serviço e a pior apuração dos fatos geradores de ocorrências emergenciais. Em relação aos principais fatos geradores das ocorrências emergenciais na área de distribuição no Centro-Oeste, verificou-se que as principais causas são “Próprias do Sistema – Falha de Material ou Equipamento” e “Meio ambiente – Descarga Atmosféricas".