Portal Hemovida : uma ferramenta centrada no usuário sobre a doação de sangue no Brasil

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo desenvolver uma plataforma online para agendamento e ensino sobre doação de sangue no Brasil, utilizando uma abordagem centrada no usuário. Tendo em vista a necessidade do voluntariado na manutenção dos estoques de sangue, o projeto utilizou técnicas de investigação e coleta de dados que aumentassem as chances de usuários se tornarem doadores. Para isso realizou-se pesquisas do mercado, assim como um questionário com o público-alvo, para entender as reais necessidades, angustias e sentimentos do usuário. A partir disso, uma série de ferramentas, como card sorting, personas e design system, foram desenvolvidas e utilizadas para criar uma plataforma amigável ao usuário, que atingisse suas expectativas e fosse simples de navegar. O produto gerado por este trabalho, solidamente desenvolvido a partir do design focado no usuário, deve ser continuamente aperfeiçoado, buscando novos patamares de cumprimento dos objetivos.