Auditoria interna : percepção dos empregados de uma instituição financeira

Abstract

Este trabalho teve como objetivo medir a percepção dos auditados em relação a auditoria interna. O referencial teórico deste estudo abordou a história e conceitos de auditoria, a classificação e definição dos tipos de auditoria e papel da auditoria interna. Foi feito uma abordagem sobre pesquisas anteriores que realizaram estudos sobre o tema. Para alcance do objetivo foi realizado um estudo de caso em um departamento de uma instituição financeira através da aplicação de um questionário dentre aqueles que se relacionam diretamente com a auditoria interna, o qual obteve 10 respostas de um total de 63 funcionários. Na análise geral, os benefícios da auditoria interna apontados pelos entrevistados vão de acordo com a própria evolução da auditoria ao logo do tempo, passando de uma função de fiscalização para uma função mais voltada ao assessoramento. Na análise feita por cargos dos principais benefícios, os resultados não foram uniformes. Em relação ao nível de confiança na auditoria interna, os resultados obtidos foram razoáveis. Na relação entre auditores e auditados, ficou evidenciado que para a auditoria interna exercer seu papel com excelência, é necessário realizar um trabalho em conjunto com os auditados. Quanto à qualidade dos serviços de auditoria interna, no geral os resultados foram positivos assim como na análise da equipe de auditoria interna.