Papéis do público na produção de conteúdo digital : um estudo de caso da Folha.com

Abstract

Este trabalho visa investigar os papéis que os públicos assumem no contexto do ciberespaço, especificamente na prática do jornalismo on-line da Folha.com. Para tanto, realizamos uma pesquisa exploratória a fim de proporcionar uma visão geral, contextualizadora do ambiente que tratamos, e construindo conceitos relevantes na aproximação do nosso objeto de estudo, como cibercultura, jornalismo digital e mídias sociais, para então tecer considerações acerca da recepção e suas características na atualidade, bem como dos papéis sociais e identidades. Adotando o método observacional, realizamos um estudo de caso da Folha.com, analisando sua editoria ‘Painel do Leitor’ e atuação em mídias sociais. A partir da observação, descrevemos e analisamos o material coletado, discutindo e refletindo os papéis desempenhados pelos usuários, os quais foram listados: jornalista amador, fonte, compartilhador e receptor.