Fatores que influenciam a aceitação de um novo modelo de valor em comunidades que sustentam a agricultura (CSA) : um estudo via PLS-SEM

Abstract

O objetivo geral deste estudo é propor etapas de melhoria à aceitação das Comunidades que Sustentam a Agricultura (CSA) por parte dos consumidores no Brasil. As CSAs possuem um modelo de valor autêntico no qual os produtos agroalimentares tornam-se um meio para construir uma comunidade. É estabelecida uma parceria entre agricultores e associados, que financiam antecipadamente a produção em troca de uma cesta semanal de alimentos orgânicos, biodiversos e locais, a partir disso, compartilham-se riscos de produção e criam-se laços de confiança entre as partes. Para entender o que motiva a aceitação dessas comunidades por parte dos consumidores foi feita uma pesquisa exploratória e quantitativa. Os dados foram obtidos via aplicação de questionário, com uma amostra de 68 respondentes, e os resultados foram calculados por meio de equações estruturais, com o uso do programa SmartPLS. Foi utilizado um modelo validado anteriormente por Chen (2013a), para medir as relações entre o Valor Percebido, Satisfação e Lealdade do consumidor. O modelo foi validado com uma Confiabilidade Composta (CC) média de 0,786 e foi encontrado que o Valor Percebido influencia em 30,3% a Satisfação e em 54,6% da Lealdade do consumidor.