Qualidade de vida no teletrabalho no setor público : o papel da liderança e das práticas de gestão de pessoas

Abstract

A implementação do teletrabalho é cada vez mais comum, inclusive no setor público, e com o surgimento da pandemia da Covid-19, a participação desse novo arranjo de trabalho ficou mais expressiva. Essa aceleração na implementação do teletrabalho no serviço público corrobora para que pesquisas sejam desenvolvidas com o objetivo de entender a modalidade e buscar formas de otimizar os processos e resultados. A partir da lacuna na literatura no que diz respeito à relação entre liderança (L), práticas de gestão de pessoas (PGP) e qualidade de vida no teletrabalho (QVTe) no cenário do serviço público, o principal objetivo deste estudo é entender de que forma os estilos de liderança e práticas de GP impactam a QVTe dos servidores públicos. Revisões sistemáticas da literatura internacional, com análises bibliométricas, foram realizadas para as três variáveis de pesquisa, a fim de atingir maior embasamento teórico sobre suas relações. O estudo é descritivo explicativo, de natureza quantitativa, sendo a amostra composta por servidores públicos que atuavam em teletrabalho até o momento da coleta de dados. Conclui-se que os trabalhadores percebem as três variáveis em seus ambientes de trabalho e que há influência da liderança e das práticas de gestão de pessoas na qualidade de vida do servidor público em teletrabalho. Dessa forma, este estudo contribui ao preencher uma lacuna na literatura investigando a relação ainda inexplorada entre as três variáveis, trazendo também implicações práticas que podem inspirar os gestores públicos rumo à promoção de maior qualidade de vida no contexto do teletrabalho.