A comunicação como um pilar do marketing social : uma análise da comunicação dos Doutores da Alegria

Abstract

Por seu caráter social e perfil sem fins lucrativos, é recomendado que as instituições do Terceiro Setor invistam em estratégias de marketing social, a fim de conseguir arrecadar fundos suficientes para manutenção de suas atividades. Nesse processo, a comunicação pode ser uma aliada nas estratégias estipuladas, auxiliando no alcance de mais doadores. Considerando que a comunicação é, de fato, um pilar importante para o pleno exercício do marketing social, esta pesquisa analisa a comunicação da Organização da Sociedade Civil de Interesse Público Doutores da Alegria e sua eficácia. Coletando a perspectiva da OSCIP e de seus doadores, e realizando uma análise de conteúdo, descobre-se que a conexão entre comunicação e marketing social é essencial. No entanto, o estudo também revela falhas na comunicação dos Doutores da Alegria.