Qualidade de vida no trabalho : o caso de uma agência bancária na cidade de Gurupi - TO

Abstract

Diante das mudanças que vêm ocorrendo no mundo organizacional com reflexos nas relações de trabalho, o tema qualidade de vida no trabalho tem sido objeto de estudos e pesquisas com foco em diferentes aspectos da atividade laboral. Neste artigo foi abordado o tema Qualidade de Vida no Trabalho, abrangendo o estudo das condições de trabalho dos trabalhadores de uma agência bancária na cidade de Gurupi – TO. O objetivo do estudo foi analisar as condições de trabalho e suas influências na saúde dos bancários de uma instituição financeira na cidade de Gurupi – TO. Para alcançar o objetivo proposto foi efetuada uma pesquisa através de aplicação de questionário em uma amostra de 35 funcionários. Os dados coletados foram processados e analisados, utilizando-se uma abordagem quantitativa. As perguntas foram agrupadas nos seguintes tópicos: Carga de Trabalho, Fatores Estressores, Ergonomia, Gestão, Relação Interpessoal e Relação Trabalho, Vida Pessoal e Saúde. A análise dos dados apontou a existência de aspectos benéficos e maléficos à saúde dos bancários. Os aspectos maléficos foram: o ritmo de trabalho acelerado, a exigência de esforço mental, as tarefas repetitivas, a manutenção de posturas estáticas, as condições ambientais de trabalho inadequadas, as tarefas cumpridas sob forte pressão temporal, as atividades estressantes, a remuneração inadequada, a cobrança por metas e resultados, a existência de fiscalização do desempenho, as normas rígidas para execução das tarefas, o tempo insuficiente para realização de lanches e refeições, a falta de prática de ginástica laboral, a impossibilidade de conciliar trabalho-família-vida pessoal sem transtornos, a interferência do trabalho na rotina de casa e a insatisfação quanto à Qualidade de Vida no Trabalho. Tais aspectos impactam na saúde dos bancários e indicam a precariedade das condições de trabalho.