Atuação do bibliotecário em mídias sociais : estudo do uso de redes sociais na BCE-UnB

Abstract

Com o desenvolvimento das tecnologias de comunicação, as mídias sociais passaram a fazer parte das atividades cotidianas das bibliotecas. Neste cenário, os bibliotecários aliaram suas atribuições tradicionais ao uso das mídias sociais para permanecer relevantes na sua comunidade. O objetivo deste trabalho é tratar de como tem se dado a utilização de redes sociais pelos bibliotecários da Biblioteca Central da Universidade de Brasília. O trabalho buscou responder a problemática de como o profissional de biblioteca universitária pode utilizar as mídias sociais ao seu favor e a favor da BCE. A metodologia utilizada no trabalho foi a pesquisa bibliográfica em conjunto com estudo de caso de abordagem qualitativa. Foi aplicada uma entrevista com a bibliotecária responsável pelas mídias sociais na BCE. As perguntas foram formuladas com base na pesquisa bibliográfica que apresentou recomendações normativas para o uso de redes sociais em bibliotecas. Desta forma, foram coletados dados referentes a gestão realizada para a manutenção das redes como reuniões periódicas para planejamento de postagens e conteúdos. Constatou-se que a biblioteca dispõe de uma comissão de mídias sociais e que, além da divulgação de seus produtos e serviços, os bibliotecários empenham-se na criação de serviços exclusivos nas mídias sociais, de forma a instruir seu público e promover entretenimento.