Contabilidade digital : estudo de caso numa startup de prestação de serviços em contabilidade consultiva

Abstract

A presente pesquisa objetiva compreender se a inserção da Contabilidade na Era Digital desenvolveu processos e diretrizes na aplicação prática da Ciência Contábil. Num contexto no qual a operacionalização da prática contábil passou por uma intensa transformação de suas bases ideológicas, a digitalização do processo de execução do SIC revolucionou o ramo de prestação de serviços contábeis, trazendo uma série de modificações ao exercício prático da ciência. A abordagem metodológica utilizada foi o estudo de caso de uma Startup prestadora de serviços de consultoria contábil e o instrumento de coleta de dados utilizado foi a entrevista virtual dos colaboradores e sócios da empresa. Os procedimentos de análise subdividiram-se em 4 (quatro) etapas nas quais buscou-se a construção de um modelo-padrão de SIC, com base nos pontos fortes e fracos apontados pela literatura como inerentes a uma startup que vivencia a digitalização na prestação dos serviços contábeis. Posteriormente, efetuou-se a comparação entre o modelo teórico e a realidade da empresa. Os resultados da análise sugerem que os processos e diretrizes aplicados na Blue Consult interiorizam quase totalmente as inovações e propostas de desenvolvimento que a contabilidade digital trouxe à aplicação dos procedimentos contábeis. Os resultados sugeriram que mais de 75%do processo contábil da Blue consult é realizado de forma digital, as entregas de resultado são mais rápidas e analíticas e os profissionais interiorizam múltiplas habilidades e valorizam necessidade de proatividade no atendimento ao cliente e na capacidade de conquista de mercado da empresa. Os pontos negativos estão relacionados à resistência de parte dos clientes a este processo e às dificuldades que a comunicação por mídias sociais pode trazer à execução fluída do processo como um todo.