A logística reversa e embalagens de cosméticos sob a perspectiva da economia circular : percepção dos consumidores

Abstract

O Brasil é o quarto país no ranking do consumo setor de Higiene, Perfumaria e Cosméticos-HPPC, que representa 1,8% do PIB nacional, estando atrás apenas dos Estados Unidos, Japão e China (WEBER, 2020). Com o aumento dos impactos negativos relativos aos resíduos, em 2010 foi sancionada a Política Nacional dos Resíduos Sólidos - PNRS. Com base no princípio da responsabilidade compartilhada a logística reversa de embalagens passa a ser obrigatória para a população em geral, e para as empresas envolvidas na geração e gestão dos resíduos, e que utilizam a logística reversa como diferencial para a captação de clientes, que hoje sofre influências de novo modelo de produção e consumo denominado economia circular. Assim, o objetivo deste artigo é analisar o descarte de embalagens de cosméticos e logística reversa sob a perspectiva da economia circular, de acordo com a percepção dos consumidores.Trata-se de uma pesquisa aplicada, descritiva e de abordagem quantitativa, cujo procedimento técnico utilizado foi o survey. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário disponibilizado na plataforma online Google Forms, divulgado nas principais mídias sociais. Obteve-se o retorno de 441 respostas. Os dados foram analisados por meio da estatística descritiva, por meio da análise de frequências. Os resultados demonstraram que marcas que demonstram práticas sustentáveis, como Natura e O Boticário, são as mais utilizadas pelos consumidores, porém, os mesmos possuem pouco conhecimento sobre a Economia Circular e a PNRS, porém, possuem interesse em adquirir produtos de empresas que possuem práticas sustentáveis, desde que não seja necessário pagar mais caro por isso. Deste modo, a presente pesquisa contribuiu para diminuir a escassez de estudos sobre logística reversa sob a perspectiva da Economia Circular, com foco nas embalagens de cosméticos, assim, sugere-se que estudos futuros utilizem a abordagem qualitativa, tendo-se a perspectiva tanto de consumidores como dos gestores das empresas do segmento.