Os bastidores da magia : uma análise do Employer Branding da marca Disney

Abstract

O presente trabalho busca identificar a utilização de técnicas de Employer Branding pela The Walt Disney Company , com foco em seus parques temáticos e hotéis. Para tanto, utiliza técnicas de revisão bibliográfica, estudo de caso e pesquisa de campo do tipo survey . No início, levanta elementos e conceitos teóricos dos campos de branding e Employer Branding . Ademais, apresenta uma contextualização da The Walt Disney Company e análise das percepções dos seus colaboradores. O estudo destaca os elementos de Employer Branding aplicados pela Disney e os efeitos provocados por eles na experiência dos colaboradores e dos consumidores, além de possíveis lacunas nesse segmento. Espera-se demonstrar como a The Walt Disney Company proporciona uma boa experiência aos Membros do Elenco, por meio da aplicação de estratégias de Employer Branding . Busca-se que, com essa fundamentação, seja possível compreender a gestão de marca para colaboradores, de forma a estender sua aplicação para empresas de outros setores.