Engajamento no trabalho : um estudo em uma organização pública federal

Abstract

O objetivo geral deste estudo foi identificar fontes do engajamento no trabalho sob a ótica de servidores de um Órgão Público Federal e, para isso, foram identificadas situações de trabalho potencialmente promotoras de engajamento e foram descritas as melhores experiências de trabalho no Órgão. Foi aplicado um questionário online em uma organização pública federal, localizada no Distrito Federal, com aproximadamente 2000 servidores estatutários. Trata-se de um estudo de caráter exploratório e descritivo, com abordagem quali-quantitativa, recorte transversal e a análise do corpus textual foi feita a partir do software Iramuteq. Ao todo, a pesquisa atingiu 282 participantes. Em relação às melhores experiências de trabalho no Órgão, descaram-se as classes temáticas: sentir-se útil e importante para o Órgão e para a sociedade; participar de projetos de impacto e de equipes inspiradoras; e exercer função com a qual se identifica. Em relação às fontes de engajamento vivenciadas pelos servidores entrevistados deste Órgão, destacaram-se: participar de elaboração de projetos/tarefas com impacto social; sentir-se útil, importante e valorizado; e encontrar suporte de colegas e chefias. Tais achados vão ao encontro dos modelos explicativos de engajamento existentes na literatura científica, apontam especificidades dos servidores públicos e oferecem um ponto de partida para os gestores públicos pensarem em intervenções voltadas à promoção de engajamento no trabalho.