Análise da conformidade da política de governança de TI um estudo de caso ANATEL

Abstract

O projeto em questão tem como objetivo avaliar o nível de conformidade dos processos da TI de uma empresa pública do setor de telecomunicações com sede central no Distrito Federal (Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL) e presente em todo o território nacional. Faremos tal análise utilizando metodologias existentes e o framework Control Objectives for Information and related Technology (COBIT). O trabalho tem como função inicial situar e diferenciar conceitos que norteiam a questão da gestão e da governança definindo e separando claramente cada um dos temas. Deixar claro a função desses processos foi uma das preocupações não só nossa, mas do Tribunal de Contas da União (TCU) que é o principal avaliador da questão no país. Por fim, foi executada uma análise de GAP, onde a diferença entre o grau desejado e o atual foram analisados através do desenvolvimento de uma metodologia. Tal metodologia de análise foi desenvolvida no formato de perguntas e respostas com o intuito a estimar tal conformidade dentro da agência, demostrando assim pontos a desenvolver como melhor aplicação de processos descritos no COBIT além de estimar o nível da governança na Agência.