A relação da troca entre líderes e liderados (LMX) e a satisfação no trabalho

Abstract

O estudo da liderança tem chamado atenção de diversos pesquisadores para compreender como ela é exercida nas organizações. A Liderança está diretamente relacionada ao sucesso ou não de uma organização. Por meio dela que é determinado se os objetivos serão alcançados de uma forma fácil ou difícil. Entre os diversos fatores que levam uma pessoa a ser um bom líder está o relacionamento com os seus subordinados. Esse relacionamento não é o único parâmetro para medir desempenho do chefe e dos subordinados, mas talvez seja o principal. O objetivo deste trabalho foi descrever a satisfação no trabalho e a qualidade da troca entre líder e liderado na Câmara dos Deputados Federal, além de identificar se existe associação entre a troca líder-liderado e a satisfação no trabalho. Foi adotada como referência a Teoria da Troca entre Líder e Liderado – LMX, conhecida, em inglês, como Leader-Member Exchange Theory – LMX. Para medir a qualidade dessa relação foi usado o instrumento LMX-7 e para medir o grau de satisfação no trabalho dos participantes, foi utilizada a Escala Satisfação no Trabalho – EST. A aplicação dos instrumentos envolveu uma amostra de 29 participantes. A análise dos resultados foi feita a partir de escores dos construtos dos instrumentos, criados a partir das médias e desvios-padrão dos dados obtidos. Os dados permitem afirmar que há correlações positivas entre a LMX e os fatores da satisfação no trabalho. O resultado obtido foi considerado relevante para a organização estudada e para qualquer outra que se assemelhe a ela. Conclui-se que relacionamentos diádicos de alta qualidade podem influenciar o grau de satisfação no trabalho, sendo assim, merecendo atenção e investimento das organizações nesse quesito.