A questão ética nas instituições financeiras do Brasil : um estudo comparativo dos códigos de ética

Abstract

O trabalho apresenta uma análise comparativa dos Códigos de Ética de seis das maiores instituições financeiras do Brasil e tem por objetivo estudar o tratamento dispensado ao assunto da ética dentro dessas organizações e os reflexos do tema no âmbito social em que atuam. O estudo tem como mote a tendência mundial de se olhar o assunto sob uma ótica mais focada e sensível nos ambientes corporativos, especialmente em função dos possíveis efeitos que podem ser verificados na imagem da organização junto à sociedade. A metodologia utilizada foi a análise documental dos Códigos de Ética dos bancos, bem como a realização de pesquisa de campo a partir de questionários aplicados ao público geral. Há uma necessidade premente e contínua de se garantir, no âmbito das organizações, que a conduta ética seja praticada e que os valores e princípios que a permeiam se reflitam nas suas atividades, chegando aos seus destinatários finais com todos os benefícios que lhes são intrínsecos.