| Título: | Avaliação do processo Gerir movimentação do Exército brasileiro |
| Autor(es): | Silveira, Andren Darlan Modernel da |
| Orientador(es): | Silveira Júnior, Aldery |
| Assunto: | Exército brasileiro
Gestão de processos
Gestão de pessoas |
| Data de apresentação: | 29-Set-2020 |
| Data de publicação: | 23-Fev-2021 |
| Referência: | SILVEIRA, Andren Darlan Modernel da. Avaliação do processo Gerir movimentação do Exército brasileiro. 2020. 92 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Projetos)—Universidade de Brasília, Brasília, 2020. |
| Resumo: | Este estudo avalia o desempenho do processo Gerir movimentação do Exército
Brasileiro, a partir da percepção dos militares (usuários finais) que trabalham com
esse processo junto à Diretoria de Controle de Efetivos e Movimentações (DCEM), do
Departamento-Geral do Pessoal do Exército. O processo em análise passou por uma
remodelagem recentemente e a avaliação realizada teve por objetivo verificar até que
ponto o redesenho do processo atendeu às expectativas do setor responsável pela
operacionalização do mesmo. A metodologia utilizada foi a Multicritério de Apoio à
Decisão (MCDA), por entender que esta metodologia se adequava aos propósitos do
estudo realizado. O modelo multicritério de avaliação foi construído com o apoio de
uma equipe de especialistas em processos e constou de quatro eixos de avaliação.
Após a tabulação e tratamento dos dados da pesquisa de campo, chegou-se aos
seguintes resultados, por eixo de avaliação e global, numa escala de 0 a 10:
Efetividade - 7,0; Economicidade - 6,4; Acessibilidade - 6,6; e Integração - 6,8. A
avaliação global do processo ficou com a nota 6,7. |
| Abstract: | This study evaluates the performance of the Brazilian Army's Manage Movement
process, based on the perception of the military (end users) who work with this
process with the Personnel and Movements Control Directorate (DCEM), of the Army's
General Personnel Department. The process under analysis underwent a remodeling
recently and the evaluation carried out aimed at verifying the extent to which the
redesign of the process met the expectations of the sector responsible for its
operationalization. The methodology used was the Decision Support Multicriteria
(MCDA), as it understands that this methodology was suitable for the purposes of the
study. The multicriteria evaluation model was built with the support of a team of
process experts and consisted of four evaluation axes. After the tabulation and
treatment of the field research data, the following results were obtained, by evaluation
and overall, on a scale of 0 to 10: Effectiveness - 7.0; Economics - 6.4; Accessibility -
6.6; and Integration - 6.8. The overall assessment of the process was rated 6.7. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Administração, 2020. |
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| Aparece na Coleção: | Gestão de Projetos
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