| Título: | Análise de fatores críticos de sucesso em projetos do setor cibernético de defesa : uma abordagem multicritérios |
| Autor(es): | Oliveira, Marcos Duarte de |
| Orientador(es): | Rodrigues, Evaldo Cesar Cavalcante |
| Assunto: | Gestão de projetos
Cibernética
Defesa nacional
Exército brasileiro |
| Data de apresentação: | 2-Set-2020 |
| Data de publicação: | 19-Fev-2021 |
| Referência: | OLIVEIRA, Marcos Duarte de. Análise de fatores críticos de sucesso em projetos do setor cibernético de defesa: uma abordagem multicritérios. 2020. 99 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Projetos)—Universidade de Brasília, Brasília, 2020. |
| Resumo: | Este trabalho fundamenta-se no propósito de prover as lideranças com
responsabilidade na gestão de projetos, de informações referentes às variáveis
que se consubstanciam como fatores críticos ao sucesso de suas iniciativas,
apoiando a tomada de decisão. Para fundamentar cientificamente a pesquisa,
foram abordados os conceitos de projetos, gestão de projetos, planejamento
estratégico e gestão de projetos, sucesso em projetos, fatores críticos de
sucesso, fatores críticos de sucesso em projetos e metodologia multicritério de
apoio à decisão construtivista (MCDA-C). Para a definição das bases da
pesquisa, admitiu-se uma população composta por profissionais que
desempenham funções relacionadas à gestão de projetos estratégicos do Setor
Cibernético de Defesa. A coleta de dados foi efetuada mediante a realização de
reuniões de brainstorming e técnica de grupo focal, com atores decisores e a
aplicação de questionários em agidos na pesquisa (gestores e assessores de
projetos da Defesa Cibernética). Da análise procedida, resultou que, 5 critérios,
compostos de 24 subcritérios, foram apontados como fatores críticos de
sucesso. Dentre os critérios, destacaram-se, com a maior taxa de contribuição:
o campo político/econômico e o campo da gestão de projetos. Quanto ao esforço
gerencial requerido para seja atingido o nível máximo de relevância esperado, o
campo político/econômico expressou a maior distensão entre a situação atual e
o nível esperado. No âmbito dos subcritérios elencados, exibiram os maiores
graus de relevância: apoio da autoridade patrocinadora; planejamento adequado
do projeto; previsibilidade orçamentária; entregas tecnologicamente adequadas;
e amparo legal adequado. Os resultados da pesquisa mostraram que as
variáveis identificadas como fatores críticos de sucesso atingiram, em uma
escala de -74 a 174, o resultado 127, que se posiciona qualitativamente entre
extremamente relevante e relevante. |
| Abstract: | This work is based on the purpose of providing leaders with responsibility in the
management of information projects regarding the variables that are critical factors to
the success of their initiatives, supporting decision making. In order to scientifically
support the research, the concepts of projects, project management, strategic planning
and project management, project success, critical success factors, critical success
factors in projects and multi-criteria decision aid constructivist methodology (MCDAC). For definition of the research bases, a population composed of professionals who
perform functions related to the management of strategic projects of the Cyber
Defense Sector was admitted. Data collection was carried out by holding brainstorming
meetings and focus group techniques, with decision-makers and the application of
questionnaires to those involved in the research (managers and project advisors of
Defense Cybersecurity). From the analysis, it was found that 5 criteria, composed of
24 sub-criteria, were identified as critical success factors. Among the criteria, the
following stood out, with the highest contribution rate: the political-economic field and
the project management field. As for the managerial effort required to reach the
maximum level of relevance expected, the political-economic field expressed the
greatest distinction between the current situation and the expected level. Under the
sub-criteria, they exhibited a greater degree of relevance: support from the sponsoring
authority, proper project planning, budget predictability, technologically adequate
deliveries and adequate legal protection. The research results showed that the
variables identified as critical success factors reached, on a scale of -74 to 174, the
result 127, which qualitatively ranks between extremely relevant and relevant. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Administração, 2020. |
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