Impacto do treinamento no trabalho

Abstract

Para o preparo do profissional ao seu cotidiano, é preciso elaborar um processo de treinamento, avaliando o impacto, a reação e a aprendizagem, a fim de fazer com que seus funcionários diminuam a distância entre as metas estabelecidas e as metas alcançadas, mensurando assim a sua diferença. No entanto, muitas organizações preocupam-se apenas em avaliar a reação. Neste sentido, este estudo buscou identificar e mensurar o impacto dos profissionais após um processo de treinamento e desenvolvimento promovido pela empresa, a fim de capacitar seus funcionários, comprovando os resultados negativos e positivos apresentados na teoria de gestão de pessoas. A pesquisa foi realizada através da análise de 25 questionários preenchidos por servidores de nível médio e área administrativa, atuantes na ANATEL – Brasília. Concluiu-se que o processo de treinamento e desenvolvimento que visa capacitar o profissional para suas atividades ou para desenvolvimento das competências é fundamental para o alcance das metas.