A desburocratização dos serviços cartorários por meio da adoção de novas tecnologias nos serviços prestados pelos cartórios do DF

Abstract

O presente trabalho estudou a adoção de novas tecnologias junto aos serviços cartorários uma vez que notou que as tecnologias possibilitariam a desburocratização dos serviços oferecidos pelos cartórios. Levou-se em consideração ideias e pesquisas realizadas por Farias; Borges (2012); Farias et al. (2014) quanto ao uso de recursos tecnológicos para o autosserviço ou para proporcionar facilidades e rapidez nos serviços de atendimentos aos usuários buscando relacioná-los aos serviços prestados pelos cartórios. Observou-se que não há uma grande problemática quanto ao uso desses recursos, pois os usuários em sua maioria são adeptos à modernização dos serviços públicos, sejam eles virtuais ou presenciais. Notou-se, também, que a produtividade e a eficiência no trabalho têm um aumento considerável ao se alterar os processos das atividades e fluxos de informações. Assim sendo, viu-se que a modernização trará mais comodidade e conforto para as vidas dos cidadãos e com isso, uma menor burocratização e uma menor perda de tempo para se utilizar dos serviços prestados pelos cartórios.