A comunicação na garantia do direito à educação superior : a DDS/UnB e o Serviço Social

Abstract

No trabalho de conclusão de curso presente foi realizada a análise acerca da importância e dos desafios de assegurar uma Comunicação efetiva entre o setor público e a população, a partir do contexto do Ensino Superior. Nosso foco foi a Diretoria de Desenvolvimento Social da DDS/UnB na gestão dos programas e ações do Programa Nacional de Assistência Estudantil executados na UnB, abordando o potencial e a importância da atuação do Serviço Social na área, com o intuito de enfatizar o papel da Comunicação na construção de uma sociedade mais democrática, através da garantia do direito à educação. Para tanto, foi realizada pesquisa e análise bibliográfica e documental. O primeiro capítulo traz uma breve contextualização da construção do Ensino Superior brasileiro, demonstrando através de suas especificidades, as contradições e funções do PNAES. No capítulo dois foi trabalhado o conceito de comunicação, sua concepção como direito humano, funções no âmbito do setor público, especificando a DDS. E por fim, o capítulo três trata da fundamentalidade da Comunicação para o trabalho do Serviço Social e a atuação deste profissional na área da educação, essencialmente na Assistência Estudantil da UnB. Concluindo que é imprescindível a construção de meios, mesmo que simples, que possibilitem um fluxo de informações constituindo em um diálogo, tornando possível elucidar as reais necessidades e os interesses dos alunos, criando espaços de fala dentro da concepção da política pública fortalecendo as lutas e movimentos sociais.