Bem-estar e fadiga no trabalho : um estudo com servidores da Universidade de Brasília

Abstract

O presente estudo tem como objetivo descrever as percepções de fadiga e bem-estar no trabalho dos servidores técnicos-administrativos das secretarias acadêmicas da Universidade de Brasília (UnB). Para isso, foi feito uma pesquisa descritiva, de levantamento, com abordagem qualiquanti e horizonte temporal transversal. A coleta de dados deu-se por meio da aplicação presencial de 80 questionários, sendo contabilizado um total de 73 respostas (91,25% de retorno). O instrumento de pesquisa escolhido para avaliação do bem-estar no trabalho foi o questionário composto pela Escala de Bem-Estar no Trabalho (EBET) proposta por Paschoal e Tamayo (2008) acrescida de uma questão aberta. Para a avaliação de fadiga no ambiente laboral foi utilizado a escala de sentimento de fadiga de Yoshitake (1971). Os dados coletados foram transcritos para o IBM Statistical Package for de Social Sciences (SPSS), versão 25, para tabulação e análise dos dados. Também foi utilizado o programa Excel versão Windows 2010. Como resultados, verificou-se que os servidores estão satisfeitos no que tange a abordagem eudaimônica, porém eles apresentam menor satisfação no que tange a abordagem hedonista do bem-estar. Quanto as fontes de bem-estar percebidas pelos servidores, foram citadas: interação social proporcionada pelo trabalho, reconhecimento e caráter utilitário das atividades exercidas. Foi observado que os servidores apresentam níveis acima da média de falta de concentração e atenção, e de sonolência e indisposição para o trabalho; e apresentaram nível abaixo da média de projeção de desconforto físico. Na análise das correlações entre os instrumentos de pesquisa, obteve-se correlações positivas e negativas com intensidades moderadas e fortes. Os resultados permitem concluir que ações gerenciais precisam ser desenvolvidas com vistas à promoção de bem-estar no trabalho, com foco na melhoria das relações sociais entre colegas, chefias e usuários. Como limitações deste estudo, destaca-se o tamanho amostral obtido, o que poderia ter garantido evidências de validade interna externa aos achados empíricos. Recomendam-se novos estudos que lancem mão de abordagem qualitativa para a compreensão da dinâmica de funcionamento grupal e relações laborais nas unidades de pesquisa investigadas.