Mineração de dados : uma possibilidade de ferramenta para a tomada de decisão na representação temática da informação

Abstract

Apresenta o uso da mineração de dados na representação temática da informação. Discute-se na fundamentação teórica os elementos que constituem a sociedade entre dado, informação, conhecimento, desenvolvimento e sabedoria; a representação temática da informação, sendo a indexação tradicional e folksonomia; e a mineração de dados. Objetiva-se analisar a mineração de dados como ferramenta para a tomada de decisão na representação temática da informação. Constitui-se de um estudo exploratório, de natureza aplicada, que utiliza a técnica de pesquisa bibliográfica, com abordagem de coleta de dados quantitativa e qualitativa, e que adota a ferramenta de mineração de texto Kitconc 3.0 como instrumento de coleta de dados para analisar os comentários mais recentes e definidos como úteis pelos usuários em oito livros disponibilizados no ambiente de comércio eletrônico Amazon, em seguida definir as palavraschaves de cada obra e confrontá-las com os termos indexadores dos mesmos livros no catálogo da Biblioteca Central da Universidade de Brasília (BCE/UnB). Apresenta como resultados da pesquisa que a mineração de texto contribuiu de forma significativa e fidedigna para a descoberta de padrões para a representação temática da informação a partir dos termos que se apresentaram com frequência e possuíam concordância semântica no texto, tornando-os posteriormente candidatos às palavras-chave que permitirão definir os assuntos das obras. Resulta também, por outro lado, que a mineração de texto não identificou padrões suficientes em duas obras, impossibilitando realizar o confronto entre os dois ambientes. Conclui-se que os comentários obtidos na web 2.0 apresentam o conhecimento dos usuários que usufruíram da obra e explicitaram sua sabedoria em postagens, aqui transformadas em palavras-chave, mostrando que os mesmos podem participar efetivamente na representação temática da informação e contribuir posteriormente no sucesso dos processos de busca, nos permitindo inferir que para uma possível representação fidedigna do conteúdo da obra e melhor recuperação, a indexação social pode subsidiar/complementar a indexação tradicional, ou seja, as tags dos usuários, analisadas pela mineração, podem ser comparadas aos descritores definidos pelos bibliotecários para a tomada de decisão quanto aos termos representativos das obras.