Análise das funções desempenhadas pelo portal da Biblioteca Nacional

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar o portal da Biblioteca Nacional (BN) brasileira, a fim de investigar se o mesmo cumpre com as funções classificadas por Amaral e Guimarães (2002), aproveitando todo o potencial que a ferramenta pode proporcionar. Para tal, faz-se o percurso do surgimento da Internet e da web e seus consequentes impactos nos mais diferentes setores da sociedade. Aborda-se como as bibliotecas foram se adequando ao longo de sua existência as sucessivas evoluções à sua volta, e como foram se inserindo também na Internet, oferecendo produtos e serviços através de seus sites. Apresenta a Biblioteca Nacional, destacando seu comportamento e evolução nesse cenário. Por meio de pesquisa de caráter exploratório, faz-se um estudo de caso do portal institucional da BN, onde observou-se o cumprimento satisfatório das funções informacional, promocional, instrucional e de comunicação, enquanto as funções referencial e de pesquisa poderiam ter melhor desempenho, melhorando a experiência dos usuários com o site.