Análise do uso dos recursos da Web 2.0 na Biblioteca do Senado Federal

Abstract

Analisa o emprego dos recursos da Web 2.0 na Biblioteca do Senado Federal, Acadêmico Luiz Viana Filho. A utilização de tais recursos viabiliza a criação do modelo da Biblioteca 2.0, cuja estrutura permite a presença do usuário e sua participação. Para isso foi realizado um estudo caso, no qual a Biblioteca Digital do Senado Federal serviu como objeto de pesquisa. Além da verificação de como os recursos da Web 2.0 identificados são aplicados, também foi averiguado como os recursos não utilizados pela instituição poderiam ser empregados. O instrumento de coleta de dados usado foi a observação sistemática e a entrevista estruturada. Após a averiguação, constatou-se o uso de três recursos da Web 2.0 na biblioteca. Um deles é o ambiente wiki, cujo uso é direcionado apenas para o corpo funcional. Os outros dois recursos, que são o RSS e a rede social Facebook, são voltados para o público. O Facebook, em especial, apresenta grande participação dos usuários. Foram analisados também os usos potenciais de alguns recursos não adotados, cujas aplicações poderiam trazer diversos benefícios para a instituição, no que se refere ao aprimoramento da comunicação entre biblioteca e usuários. Concluiu-se após a realização da pesquisa, que a Biblioteca do Senado Federal possui uma estrutura que facilita a obtenção de meios tecnológicos que servem como base para a implementação de alguns recursos da Web 2.0. Porém, destaca-se a necessidade de recursos humanos e políticas que proporcionem uma utilização adequada dessas ferramentas.