Projeto de um banco de dados para suporte ao FMEA : estudo de caso das informações da autorizada

Abstract

O preenchimento da FMEA (Failure Mode And Effect Analysis) não é tarefa simples nem rápida. A identificação do índice de ocorrência depende de acesso a dados históricos das falhas. Este trabalho apresenta uma proposta para implementação da ferramenta FMEA a partir da criação de um Sistema de Banco de Dados (BD) que registra as informações sobre as falhas ocorridas nos produtos, com foco naqueles em período de garantia. O sistema BD foi desenvolvido em seis etapas: levantamento e análise de requisitos, projeto do modelo conceitual, determinação do Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD), projeto do modelo lógico, projeto do modelo físico e implantação e ajuste do sistema. Ao final do projeto foi realizada uma inspeção de usabilidade para verificar se o sistema atende aos critérios heurísticos estabelecidos. A interface do sistema satisfez parcialmente aos requisitos. Os resultados buscaram agilizar o processo de registro de falhas contribuindo para implementação do FMEA.